Возврат и обмен товаров производится на основании Закона РФ «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть товар, приобретенный дистанционно в течение 14 дней со дня покупки. Для этого свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются в день обращения. Если оплата производилась банковской картой, мы произведем возврат денежных на Вашу карту. Поступление возвращаемых денег на ваш счет может занять до 30 дней, в зависимости от правил банка, картой которого вы пользуетесь.

При оформлении возврата товара надлежащего качества возмещению не подлежит сумма доставки, сумма комиссии за перевод наложенного платежа и почтовые расходы за возврат изделий.

Внимание: обязательна сохранность чека, ценников и упаковки, в которой был получен заказ.

 

Возврат Почтой России производится по адресу: 394006 г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 119, оф. 360.Товар не должен отправляться наложенным платежом.

Возврат возможен в случае, если сохранен:

-  товарный вид изделия (заводская целостность пломбы, бирки и нитки)

-  потребительские свойства (отсутствие следов носки, признаков воздействия)

-  чек и упаковка, в которой был получен заказ.

 

Обращаем ваше внимание!

Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата изделия, в следующих случаях:

1. Отсутствие необходимых документов в распечатанном виде с описанием брака возвращаемого изделия (для изделий ненадлежащего качества);

2. Не соблюдены Правила по уходу за изделиями и условия хранения;

3. Наличие механических или других повреждений;

4. Наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;

5. Наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;

6. Неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации.